Retourbeleid
Retourbeleid – jadesafety.com
We willen dat je tevreden bent met je aankoop bij jadesafety.com. Mocht je om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan heb je het recht om je bestelling te retourneren.
Retourtermijn
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retour sturen.
Voorwaarden voor retournering
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, gelden de volgende voorwaarden:
Het product is onbeschadigd en niet gebruikt.
Het artikel wordt geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking.
Het product is in verkoopbare staat zodat we het kunnen aanbieden aan een volgende klant.
De retourzending wordt voorzien van een kopie van de originele factuur of pakbon.
Retourprocedure
-
Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar [info@jade-bv.nl] (of een ander retouradres naar keuze) met vermelding van je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
-
Je ontvangt van ons verdere instructies en het retouradres.
-
Verzend het artikel goed verpakt en voldoende gefrankeerd terug. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
-
Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten ontvang je binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag retour via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Uitzonderingen
Producten die zijn beschadigd door gebruik, onvolledig zijn of buiten de retourtermijn van 14 dagen worden niet geaccepteerd.