Veelgestelde vragen
Kunt u de deurdranger ook monteren?
Nee, wel bieden we een duidelijke handleiding voor montage en afstellen, zodat u dit eenvoudig zelf kan doen.
Wanneer u wenst de montage of het onderhoud van de deurdrangers uit te besteden kunnen we in contact brengen met 1 van onze installerende partners.
Wat is DIN?
DIN geeft informatie over de draairichting waarvoor het betreffende product geschikt is.
DIN Links betekent dat het product geschikt is voor linksdraaiende deuren/ramen. In het geval van DIN Links en Rechts is het geschikt voor beide draairichtingen.
Wat is het verschil tussen opdekdeuren en stompe deuren?
Stompe deuren vallen in zijn geheel in de sponning van het kozijn terwijl dit bij een opdekdeur gedeeltelijk is.
Hieraan is uw deurtype te herkennen.
Opdekdeuren worden vaak als binnendeuren gebruikt.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor Nederland zijn €6.95 incl. BTW.
Waar leveren jullie?
Wij leveren onze producten in heel Nederland, Belgie, Frankrijk en Duitsland.
En binnenkort de rest van Europa.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
We proberen alle gangbare betaalopties aan te bieden zoals Paypal, Ideal, Creditcard, SEPA overboeking en achtweraf betalen via KLARNA.
Hoe krijg ik advies over jullie producten?
We hebben een hele handige keuzehulp ontwikkeld die u helpt bij uw keuze, wanneer u alle stappen van de keuzhulp doorloopt krijgt u het perfecte advies.
Als u er niet zelf uitkomt kunt u ons bellen op 06-34143831 of 030-2072029.
Wat is de levertijd?
Wanneer de producten op voorraad liggen leveren we de volgende dag al uit.
In onze shops wordt de actuele voorraad weergegeven.
Hoelang is de garantie?
Wij bieden op ons huismerk deurdrangers Dorrenhaus een garantie van 5 jaar op productiefouten.
Onder productiefouten vallen de volgende gevallen.
- scheuren in metaal
- vast lopen binnenwerk
- breken as van de deurdranger
- vast lopen van de lagers.
Het lekken van olie valt niet standaard onder de garantiebepaling.
Wanneer u een olielekkage heeft, verzoeken we u contact met ons op te nemen.
Onze technische dienst bepaalt dan of dit onder de garantie valt.
-
Snelle bezorging
Voor 22:59 uur besteld Volgende dag in huis
-
Achteraf betalen
Betaal eenvoudig achteraf voor zakelijke en particuliere klanten
-
Persoonlijke support
Bel ons team tot 17:00 uur op 030-2072029